Кассы самообслуживания в Ленте: инструкция с фото

Кассы самообслуживания в Ленте: инструкция с фото Новости
Подробная инструкция по использованию сканеров и касс самообслуживания в гипермаркетах Лента.

Многие магазины федеральной сети Лента уже оборудованы кассами самообслуживания. Они включают в себя мобильный сканер и зону с кассами для самостоятельной оплаты товаров.

Сканеры пока не пользуются большой популярностью, так как многие не понимают, как ими пользоваться.

Специально для вас мы провели тестирование системы в одном из гипермаркетов Санкт-Петербурга.

Кассы самообслуживания в Ленте: инструкция с фото

Перед нами стояла задача определить сильные и слабые стороны системы, а также оценить удобство использования сканеров и касс самообслуживания в гипермаркетах Лента.

В гипермаркетах Лента существует два способа самостоятельной покупки продуктов: со сканером, и без него. В данной инструкции мы рассмотрим покупку товаров со сканером как более сложный.

Не забывайте, что также вы можете подойти к белым стойкам касс самообслуживания Ленты, чтобы самостоятельно пробить все товары по штрих-кодам, а также оплатить продукты.

 

Плюсы кассы самообслуживания:

[dt_list style=”2″ bullet_position=”middle” dividers=”false”][dt_list_item image=””]Возможность контролировать итоговую сумму чека.[/dt_list_item][dt_list_item image=””]Проверка стоимости товаров, под которыми нет ценников.[/dt_list_item][dt_list_item image=””]Специальная кассовая зона с несколькими автоматами самообслуживания и отсутствием очереди.[/dt_list_item][/dt_list]

Минусы кассы самообслуживания:

[dt_list style=”2″ bullet_position=”middle” dividers=”false”][dt_list_item image=””]Для получения сканера необходима карта Ленты.[/dt_list_item][dt_list_item image=””]Табачные изделия можно купить только на обычной кассе.[/dt_list_item][dt_list_item image=””]Покупка алкоголя возможна только с участием сотрудника магазина.[/dt_list_item][/dt_list]

Кассы самообслуживания в Ленте: инструкция

1. Активация сканера.

Подойдите к стойке со сканерами, расположенной при входе в торговый зал. Поднесите карту Ленты (по которой вы получаете скидку на кассе) к считывателю. Если магнитный считыватель не может распознать карту, отсканируйте штрих-код сканером, расположенным в нижней части монитора. Штрих-код карты из приложения Лента может не читаться, лучше воспользуйтесь картой.

Один из сканеров станет активным. Вы узнаете его по загоревшемуся экрану и приветствию, включающему ФИО владельца карты.
Возьмите сканер и прикрепите к ручке тележки, либо положите его в корзину.

2. Сканирование продуктов.

Портативный сканер имеет две кнопки: белая кнопка под экраном, и синяя кнопка на ручке сканирующего устройства.
Определившись с товаром, наведите сканер на штрих-код и нажмите одну из кнопок (в нашем случае работала только белая кнопка). Штрих-код может быть расположен под любым углом, сканирование происходит моментально.
На экране сканера вы увидите название товара и его стоимость с учетом скидки.

Иногда при сканировании всплывают акционные предложения на желтом фоне в верхней части экрана. Чтобы их убрать, нажмите ОК.

Покупая несколько единиц одного товара, укажите нужное количество, используя + и -, указанные рядом с названием позиции.

Общая стоимость покупок отображается в верхнем правом углу экрана.

3. Активация кассы.

Наполнив корзину всем необходимым, перейдите в зону касс самообслуживания, вынесенную за пределы классических кассовых стоек. Подойдите к любой свободной желтой кассе самообслуживания Ленты, и установите корзину на подставку. Возьмите необходимое количество пакетов и просканируйте их.

Прочитайте сканером QR-код, отображаемый на экране выбранной кассы. Если у вас имеется алкогольная продукция, обратитесь к сотруднику кассовой зоны для дополнительного сканирования акцизной марки. Если вы попали под выборочную проверку, система попросит вас повторно отсканировать некоторые из купленных товаров. В нашем случае потребовалось повторное сканирование 5 товаров.

 

4. Оплата. 

Выберите способ оплаты и рассчитайтесь за покупки. Оплата наличными производится с помощью двух блоков (для купюр и монет), расположенных под стойкой стационарного сканера. Возьмите чек. Верните сканер на стойку, расположенную у выхода с кассовой зоны.

При возникновении каких-либо вопросов обратитесь к сотруднику гипермаркета Лента.

Кассы самообслуживания в Ленте: активация сканера
Кассы самообслуживания в Ленте: тележка
Кассы самообслуживания в Ленте: сканирование товара
Кассы самообслуживания в Ленте: зона касс самообслуживания
Кассы самообслуживания в Ленте: сканирование кода
Кассы самообслуживания в Ленте: все элементы кассы

Выводы

Кассы самообслуживания Ленты – это большой шаг в сторону автоматизации покупок, сокращения очередей и расходов сети. В настоящее время система отрабатывается, поэтому существуют определенные накладки. Будьте готовы к тому, что в первый раз знакомство с кассами самообслуживания займет больше времени, чем прохождение стандартных касс.

Однако со временем все большее число магазинов будет выбирать именно этот формат работы с покупателем. Поэтому, чем раньше вы освоите портативные сканеры и кассы самообслуживания, тем проще станет ваш переход в мир современных B2C-продаж Business-to-consumer – продажа товаров и услуг физическим лицам.

Читайте далее: Как получать посылки на почте без паспорта и извещения.

   Информация обновлена: 02 января 2019 г.

Оцените статью